> Balita > Balita sa industriya

Maraming mga pakinabang ng pagpapatupad ng Self Service Checkout Kiosk sa mga aplikasyon sa tingiang pagkain

2021-06-02

Ayon kay Rob Meiner, isang senior engineer ng sales ng teknikal sa Peerless-AV sa Aurora, Illinois. â € œPara sa mga customer, ang Self Service Checkout Kiosk ay nagbibigay ng isang mas mabilis at mas maginhawang karanasan sa pag-checkout, na pinapayagan silang kontrolin ang proseso ng bilis at pag-bag. Nagbibigay din ang Self Service Checkout Kiosk ng mga benepisyo na nakakatipid ng oras para sa mga nagtitinda at kanilang mga empleyado sapagkat Ang bilang ng mga empleyado na kinakailangan para sa checkout channel ay mababawasan, at sa gayon ay lumilikha ng mas maraming oportunidad sa kita. "

Sinabi ni Meiner na ang isa pang pakinabang ng Self Service Checkout Kiosk ay ang mga tagatingi ay maaaring magbahagi ng nauugnay na nilalaman sa mga customer dahil ang Self Service Checkout Kiosk ay naka-network at maaaring ma-access at makontrol nang malayo mula sa kahit saan gamit ang cloud-based software sa pamamagitan ng isang koneksyon sa Internet.

Ang mga disenyo ng Peerless-AV at gumagawa ng pamantayan at na-customize na mga panloob at panlabas na kiosk para sa maraming mga aplikasyon sa tingian sa pagkain, kabilang ang mga pagbabayad sa sariling serbisyo, mga digital na signage, wayfinding at mga istasyon ng singilin na de-kuryenteng sasakyan.

"Nagbibigay din kami ng isang one-stop na solusyon kung saan ang mga customer ay maaaring maayos na mai-set up ang kanilang sariling mga kiosk sa labas ng kahon," sabi ni Meiner. "Mula sa mga mambabasa ng kard hanggang sa pinagsamang mga touch screen hanggang sa mga camera na nangongolekta ng kritikal na data ng pagtatasa, ang aming mga kiosk ay maaaring nilagyan ng anumang teknolohiya upang mapabuti ang karanasan ng customer."

Ang koponan ng disenyo ng Peerless-AV ay nakipagtagpo sa mga customer sa tingian upang talakayin ang kanilang mga pangangailangan at badyet, at pagkatapos ay idinisenyo ang kiosk nang naaayon. Nagbibigay din ang kumpanya ng mga tool upang matulungan ang mga nagtitingi na lumikha ng mga kiosk nang direkta sa kanilang mga computer.

"Napansin ko na isasama ng mga supermarket ang mga pagpapaandar at pakinabang ng modelo ng Amazon Go, kung saan maaaring pumasok ang mga customer sa tindahan, pumili ng mga item at pagkatapos ay umalis nang hindi pumipila o dumaan sa proseso ng pag-checkout," hinulaan ni Miner.

Maaaring iangkin ni Coinstar na imbento ang self-service coin counter noong umpisa ng 1990. Si Michael Jack, ang bise presidente ng mga produkto na nakabase sa Bellevue, Washington, ay itinuro na kahit na ang kumpanya ay mayroon lamang isang uri ng kiosk na self-service sa mga supermarket, ang mga pag-andar at kategorya ng produkto ng mga kiosk ng self-service ay patuloy na nagbabago. paglipas ng mga taon.

Sinabi ni Jack na ang serbisyo ng turnkey ni Coinstar ay nagbibigay-daan sa mga nagtitingi na ituon ang pansin sa mga customer at mamuhunan ng kapital at talento kung saan ito ang pinakamahalaga. Bilang karagdagan, ang mga nagtitingi ay maaaring makakuha ng mas maraming halaga dahil ang mga customer na nag-cash out ng mga barya ay mayroong labis na cash sa kamay at malamang na bumili ng maraming mga item o mag-upgrade ng kanilang mga presyo ng pagbili upang makakuha ng mas mataas na mga presyo ng basket.

Noong nakaraang taon, inilunsad ng Coinstar ang AdPlanet, isang digital advertising platform na matatagpuan sa itaas ng mga terminal ng self-service na nagbibigay ng walang hadlang na kakayahang makita, pagmamapa, pagsubaybay at tumpak na mga pag-andar ng pagpoposisyon.

Itinuro ni Jack: "Ang AdPlanet ay nagbibigay sa mga nagtitinda ng pinakamaraming kakayahang umangkop sa mga produktong advertising na naka-target sa kanilang mga madla, at maaaring ipasadya sa totoong oras alinsunod sa oras ng araw, mga kundisyon o kaganapan. Gumagawa ang AdPlanet ng walang putol sa mga mayroon nang mga kampanya at system. Magpatuloy ang Coinstar Magdagdag ng mga bagong produkto sa mga kiosk nito upang lumikha ng maraming mga pagpipilian para sa mga mamimili at lumikha ng higit na halaga para sa mga nagtitingi. "

Iniulat ng Frost & Sullivan at iba pang mga analista na ang Self Service Checkout Kiosk ay patuloy na lumalaki sa buong mundo at sa mga pangunahing industriya tulad ng tingi. Itinuro ni Jack: "Naniniwala kami na ang mga kiosk ng self-service ay magpapatuloy na umiiral at gagana lamang. Nagkaroon ng pagtaas sa mga pagpapaandar at uri. "

Sa pagitan ng mga awtomatikong pagpipilian sa paghahatid at pag-checkout sa mobile, higit pa at maraming mga grocers ang naghahanap ng mga bagong teknolohiya upang ma-maximize ang karanasan sa mamimili.

Si Dave Loyda, director ng strategic planning para kay Frank Mayer at Associates sa Grafton, Wisconsin, ay nagsabi: â € œThe Self Service Checkout Kiosk para sa mga grocery store ay maaaring magbigay ng isang pinasimple na karanasan para sa mga customer at empleyado. Maaaring i-personalize ng mga grocery store ang mga order ng bakery / deli at magbigay ng mga pagpipilian sa pagpaparehistro ng programa ng Wayfinding at membership. Pinapalaya nito ang oras para sa mga empleyado na ituon ang pansin sa paghahatid ng order, paghahanda ng pagkain at marami pa. "

Nakaraang:Karanasan sa Pagsusuri sa Sarili ng Serbisyo sa Sarili

Susunod:Ang Shenzhen Sui Yi Touch Computer Co., Ltd. ay may hawak na laban sa table tennis ng mga empleyado